[카카오톡/ 채널톡/ 게시판] 문의시,

구매자분 성함, 전화번호 뒷자리와 함께 문의주시면 빠른 상담이 가능합니다.

■ 당일출고는 몇시 까지 결재해야 하나요?

품절상품이 아닌 경우 당일 16:00 전 주문결제 완료건 까지 당일 출고 됩니다. (공휴일 및 토,일 제외)

■ 배송기간은 얼마나 걸리나요?

평균 배송일은 영업일기준 1-3일 정도 소요되며, 명절이나 공휴일이 있을 경우 지연될 수 있습니다.

■ 군부대인데 우체국 택배로 받을 수 있나요?

아니요. 주문전에 CJ택배 수령가능여부를 확인해주시기 바라며, 타 택배는 불가합니다.

가족분이나 지인을 통해 수령하시길 바랍니다.

■ 택배조회는 어디서 하나요?

실시간 배송 상황은 CJ대한통운 배송조회 사이트(https://www.cjlogistics.com/ko/main)에서 조회가능합니다.

■ 배송완료인데 상품을 수령하지 못했습니다.

실제로 수령하지 못하셨을 경우 보통 부재중으로 다른 곳에 위탁 배송 되었거나 택배보관기간이 길어져 업체로 다시 반송이 되는 경우, 또는 상품 분실로 확인될 수 있습니다.

이러한 경우에는 정확한 확인을 위하여 택배사로 연락을 취하시거나 (CJ택배 1588-1255) 또는 테이크어필 카카오톡/ 채널톡/ 게시판 으로 문의주시면 확인 도와드리겠습니다.

■ 배송지 변경 가능한가요?

상품 준비중으로 출고 전일 경우에만 가능합니다.

고객님의 정보와 함께 카카오톡/ 채널톡/ 게시판 으로 문의주시면 변경도와드리겠습니다.